1 – VESTLUS
Kuulake oma klienti tähelepanelikult, et kõiki tema vajadusi mõista. Küsige juuksehoolduse ajaloo kohta, et saada kogu teave selle kohta, mis kliendile meeldib ja mis mitte, milliseid protseduure ta on teinud jms.
2 – LÄIKE TASEME HINDAMINE
Et hinnata, kas juuksed on läikivad, võrrelge juuste juurte ja otste tooni ja läiget. Et juuksesibul on juuksekarva kõige tervem osa, kasutage seda lähtepunktina.
3 – NÕUANNE
Alustage kliendi räägitu ümbersõnastamisest, veendumaks, et olete temast õigesti aru saanud, ja pakkuge talle siis oma soovitusi. Seejärel tutvustage kliendile kodust hooldusrutiini, mida ta peaks järgima, et toimet toetada. Ärge kartke lisada õli Elixir Ultime igasse soovitatud tootevalikusse.